AÇIKLAMA

Aves Ticari ve Data Media Ticari Paket Programları için 1 saatlik uzaktan destek paketini içerir. Destek Paketini alan müşteri lisanslı aves ticari veya Data Media Ticari kullanıcısı olması gerekir.

Makinasına Internet bağlantısı yapılmış ve www.alpemix.com adresinden Alpemix uzaktan erişim programına sorunsuz erişebiliyor ve çalıştırmış olması gerekir.

Gerekli Id ve Parolaları DataMedia Destek ekibine ulaştırarak bağlantı işlemleri başlar.

Destek saat başlangıç ve bitişini DATA MEDIA Destek ekibi belirler.

Makul ölçülerde telefon desteği de verilebilir.

Fatura, Barkod dizaynları için kağıdın tam ölçülerini vermeniz gerekir. Uzaktan fatura dizaynı yapılırken müşteri ye nasıl yapacağı da anlatılır. Müşteri hassas ayarları deneyerek kendisi yapar. Mekanik yazıcılardaki sayfa atlatma ve kaydırma işlemleri Data Media ekibini bağlamaz.